Повернення товару
Відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України №172 від 19.03.1994 р.,предмети особистої гігієни належної якості не підлягають обміну або поверненню. Це правило стосується всієї продукції, представленої на сайті Candor Place, зокрема інтимної білизни, секс-іграшок, лубрикантів та інших товарів, що мають тілесний контакт.
У секс-крамниці Candor Place ми пропонуємо виключно сертифіковані та безпечні товари. Ми ретельно слідкуємо за якістю всієї продукції, однак незначна ймовірність виробничого браку все ж існує. Тому обов’язково перевір працездатність і цілісність товару протягом 24 годин з моменту отримання.
Якщо ти вважаєш, що іграшка непрацездатна, будь ласка:
1. Ознайомся уважно з інструкцією. Іграшку треба зарядити перед першим використанням. Якщо іграшка на батарейках - передивись, чи правильно вони встановлені, чи не має бути вилучений/залишений захисний папір всередині.
2. Якщо всі пункти в інструкції до іграшки виконані, але іграшка все-одно не працює, напиши нам у директ Instagram або зв'яжись по даних, указаних у підрозділі Контакти.
3. Ми зробимо ВСЕ можливе для того, щоб іграшка приносила тобі тільки задоволення. Пам'ятай, ми на твоїй стороні.
Увага: Відправлена тобою посилка відкривається та перевіряється на працездатність. Весь процес, починаючи з моменту відкриття упаковки, фіксується на відео. Якщо відправлена іграшка все ж таки виявиться робочою, заміна на нову не здійснюється, і вона просто відправляється назад до покупця. І тут витрати за пересилання товару в обидві сторони повністю оплачуються покупцем.
Гарантія
Усі електронні інтимні товари, представлені на сайті, мають гарантію 1 рік з моменту покупки.
Обмін у разі виробничого браку можливий за таких умов:
1. Збережена оригінальна упаковка та всі комплектуючі.
2. Відсутні механічні пошкодження або сліди несанкціонованого ремонту.
3. Дотримано умови експлуатації, зазначені в інструкції.
4. У разі виявлення браку: звернись до нас за контактами, вказаними в розділі Контакти.
Білизна
Інтимна білизна не підлягає поверненню або обміну, тож якщо маєш сумніви щодо розміру — зв'яжись з нами, і ми з радістю допоможемо обрати найкращий варіант.
При виникненні будь-яких питань напиши нам у директ або чат-бот, а також по телефонах, указаних у підрозділі Контакти.